介護支援専門員（ケアマネージャー）が要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、ご家族からの相談を受けご自宅を訪問し、ご利用者の心身の状態や生活環境、ご本人とご家族の意向を踏まえて、要介護認定の申請代行や介護サービス計画（ケアプラン）の作成、サービス事業者との連絡調整、様々なサービスの中から選択できるよう幅広い情報提供などにより、住み慣れたご自宅で安心して日々お過ごしいただけるように支援を行います。
また、定期的に訪問させていただき、ご本人とご家族のご様子やお困りごと、将来への不安などを伺い、より良い生活につながるよう一緒に考えていきます。

介護保険制度や各サービスについてご説明し、介護保険の申請から利用開始、そしてお一人お一人に合ったサービスが受けられるようにお手伝いをいたします。介護保険で利用できる福祉用具の借り方や購入・住宅改修についてのアドバイスや手続きも行います。
「手すりを付けたい」「家の中の段差を取りたい」「お風呂の椅子が欲しい」「車いすを借りたい」など、サービス事業者と連絡調整をいたします。

介護サービス利用者に関わる専門職や行政の担当者が集まり、ケアプランの実施状況や目標の達成状況についての情報を共有し、サービス内容の調整を行うサービス担当者会議があり、ケアマネージャーがこの会議の運営などを行っていきます。
ご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせください。