私物洗濯とは
ご入院時にお持ち込みされた、私物品のお洗濯のみをご提供するサービスです。
専門の工場にて、ご家庭では難しい温水・高温乾燥で行うため、
より衛生的な環境をご利用者さまへご提供することができます。
私物洗濯のメリット&活用方法
1
患者さまを支える
ご家族さまの負担を軽減します
「 使用したタオル類、衣類を回収し、お洗濯をして病院（施設）へ届ける 」 という大変な作業を軽減し、ご家族さまの負担を和らげます。
2
安心の管理体制
個人単位でお品物をお預かりするため、紛失の心配がありません。
3
清潔・安全なお品物をお届けします
お洗濯は専門の工場で行います。
ご家庭では難しい温水での洗濯、高温乾燥を行うため、衛生的で安心してご利用いただけます。
4
私物品の在庫管理にかかる
負担が軽減できます
お洗濯物の回収および納品は、スケジュール管理されています。
特殊品以外のお洗濯物は、スケジュールに沿って回収と納品を行いますので、“ どの品物” が “ いつ回収 ” されて “ いつ戻ってくるのか ” を把握することが可能です。
※特殊品とは・・・
ドライ品、汚れが強い品物、破損がある品物などを指します
私たちがサービスに込める想い
患者さま、ご家族さまの
お気持ちに寄り添います
日々寄せられる患者さまとご家族さまからのお声を受け止め、より良いサービスのご提供ができるように考え実行します
様々な病院、施設への
導入実績で培ったノウハウ
『 急性期、リハビリ、療養、介護保険施設 』と病院や施設の専門性は様々です。 その専門性に合った品物を、医療従事者監修のもと選定し、ご提供いたします
時代に合わせた技術を導入
患者さま、ご家族さまの利便性向上のため、 『 オンライン決済 』 をはじめ、『 WEB申込 』 など新しい技術を取り入れています
お申込み～ご退院までの流れ
1
お申し込み手続き
病院、施設にございます所定の窓口にて申込書のご記入、ご提出をします。
ご入院当日でもお申込み可能です。
※一部の病院ではオンライン申込み手続きを導入しております。詳しくはこちらをご覧ください。
2
サービスご利用開始
お申込み後、２、３日で患者さま専用の洗濯ネットがお手元に届きます。
ネットが届かない場合、または洗濯ネット到着前に洗濯物をお出しになりたい場合は、病棟スタッフまでお声がけください。
3
退院・退所時の解約手続き不要
退院・退所をされた場合は、自動的に契約終了となりますので、解約手続きは不要です。
ご利用されていた洗濯ネットは、病棟スタッフへご返却ください。
お支払いの流れ ※お支払い方法は、病院・施設によって異なります。『お支払いの流れ』では一例をご紹介します。
1
請求書の到着
毎月１５日前後に、アークランドから郵送で前月利用分の請求書が届きます。
＜請求書到着スケジュール例＞
利用期間：1月1日～1月31日 → 請求書到着：2月15日前後 → お支払い期限：2月末日
利用期間：2月1日～2月28日 → 請求書到着：3月15日前後 → お支払い期限：3月末日
2
お支払い
アークランドからお届けする 『 私物洗濯 』 のご請求は、病院・施設の費用とは別になります。
お手元に届いたご請求書でお支払いをお願いいたします。
3
お支払い方法の種類
■ コンビニエンスストアでのお支払い（郵送型）
バーコードが印字されたお振込用紙（請求書）を送付いたします。
全国の主要なコンビニエンスストアでお支払いができます。
■ 口座振替でのお支払い
入院セットお申込み手続きをしていただいた窓口にて、「 口座振替依頼書 」 をご記入のうえご提出ください。
振替日・振替金額・前回振替分の領収書が印字された 「 口座振替のご案内 」 を郵送いたします。
■ スマートフォンでのキャッシュレス決済
クレジット決済、PayPay、LINE
Pay、コンビニ決済、ペイジー（簡単銀行振込）が行える決済用URLを、
お申込書にご記入いただきました携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージサービス）にて送信いたします。
■ 院内売店でのお支払い
売店支払い専用の青色横長の請求書を、入院費のご請求書と同封してお届けいたします。
■ 病院（施設）入退院窓口でのお支払い
病院（施設）窓口決済専用の青色横長の請求書を、入院費のご請求書と同封してお届けいたします。
私物洗濯 ご紹介動画
coming soon