Interview
スタッフインタビュー
社会福祉士（支援相談員） A.H. (8年目)
挑戦したいと思ったことを
主な仕事内容を教えてください。
入所フロアを担当しています。当施設ではフロアごとの担当制です。
支援相談員は施設サービスの窓口として、利用前の相談から退所まで支援にかかわります。
利用相談ではご本人・ご家族さま、医療機関や居宅介護支援事業所からお話を伺います。どのような施設であるか十分に理解してご利用いただけるように「介護老人保健施設」について、「相模原ロイヤルケアセンター」について説明を行っています。
利用中はご本人・ご家族さまから困りごとをお伺いしたり、体調不良時の受診先の調整や退所先との調整など施設内と他機関をつなぐ役割を担っています。
相模原ロイヤルケアセンターはどんな職場でしょうか。
挑戦したいと思ったことを後押ししてくれる職場です。IMSグループや施設内の研修はもちろん外部の研修への参加や業務でもスキルアップのために取り組んでみたいことを上司との面談で気軽に話せる環境です。
どんな時・どんなことにやりがいを感じますか。
相談時には何かしら不安を抱えて来られる方がほとんどです。お話の中で明確な答えが出せなくても、話したことで少しでも不安そうな表情が和らいでいたり聞いてもらえてよかったと言っていただけたときに少しでも力になれてよかったと思います。
入職希望者に向けて、ひとことお願いします。
私は新卒で入職しました。先輩や上司からの手厚い指導や自部署はもちろん他職種に相談しやすい環境なので未経験でも安心して勤めることができ、ソーシャルワーカーとして成長できる環境だと思います。ぜひ見学にいらっしゃってください。