Ｑ＆Ａ

病院へのアクセス | 受診について | リハビリについて | 入院について | その他

病院へのアクセス

最寄りの駅はどこですか

JR武蔵野線「南越谷駅」または、東武伊勢崎線（東武スカイツリーライン）「新越谷駅」「越谷駅」です。
いずれの駅からも徒歩10分程度でアクセスが可能です。
詳細はこちらをご覧ください。

歩くのが大変です。駅からの送迎はありますか？タクシーは拾えますか？
また、駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。
駅前からタクシーのご利用は可能です。ご乗車の際には、「新越谷病院まで」とお伝えください。
病院敷地内に無料駐車場が20台ございます。どうぞご利用ください。

受診について

初めて受診する場合他医療機関の紹介状は必要ですか？

はい。他医療機関からのご紹介の際には、紹介状をお持ちください。

怪我をしました。外来で診てもらうことはできますか？予約は必要ですか？

ご状態によっては対応できかねる場合もございます。まずはお電話にてご連絡ください。
なお、当院は予約制を取っておりませんので、予約の必要はございません。
診療内容によっては、順番が前後する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
詳細はこちらをご覧ください。

初めて受診する時に必要なものはありますか？

総合受付へマイナンバーカード・健康保険証（各種医療券、受給者証をお持ちの方は一緒に）を提示・提出してください。

診察券を紛失・忘れてしまいました。再発行は可能ですか？

診察券を紛失された場合受付にお申し出いただくと、手数料（108円）がかかりますが、再発行可能です。

保険証を忘れてしまいました。

一旦、自費扱いにさせていただいております。受診後、1ケ月以内に保険証をお持ちいただければ、清算いたします。

時間外の診療、休日の診療を行っていますか？

当院は、救急指定病院ではございませんので、原則診療を行っておりません。

リハビリについて

他の病院で治療しました。リハビリに通えますか？

リハビリ開始には外来で医師の診察を受けることが必要です。まずはお電話にてご連絡ください。

どんなリハビリが可能ですか？

当院では理学療法士、作業療法士、言語聴覚士のリハビリを受けることが可能です。ご状態に合わせて介入させていただきますので、詳しくは当院リハビリテーション科までお問い合わせください。
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入院について

入院時には付添は必要ですか？必要なものはありますか？

ご入院手続きや、これまでの生活状況などをお聞かせいただくため、ご家族さまの付添をお願いしております。入院手続きには下記の物が必要になります。

• 印鑑（本人印・保証人印）
  ※保証人印…入院誓約書には連帯保証人として、連絡先の違う方2名の署名捺印をいただきます。
• マイナンバーカード・健康保険証および各種医療保険受給者証
• 保証金（５万円）

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できれば入院せずに通院したいのですが、家族が慣れていなくて不安です。

ご心配なこと、ご不安なことをお聞かせください。患者さま、ご家族さまが安心して通院していただけるよう援助をさせていただきます。まずは医療相談室までお問い合わせください。
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入院生活が気になります。イベントはありますか？

盆踊りやキャンドルサービスを行っております。
また、当院ではリハビリテーション科の職員がレクリエーションを行っております。書道や工作、カラオケなど、不安や孤独になりがちな入院生活が充実したものになるよう、お手伝いさせていただきます。
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お見舞いに行きたいのですが、気をつけることはありますか？

当院では下記の通り面会時間を定めております。

• 月～金曜日　　13:00～20:00
• 土・日・祝日　11:00～20:00

※上記以外の面会の際には病棟看護師にお申し出ください。
※面会にお越しになられた際には、必ず面会簿にご記名ください。
※インフルエンザなどが流行する時期には、マスクの着用をお願いいたします。
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現在、他の病院に入院している家族がいます。新越谷病院へ転院を検討しておりますが、病院見学は可能ですか？

可能です。見学をご希望の際にはお気軽に医療相談室までご連絡ください。
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その他

健康診断は予約なしでも可能ですか？

当院の健康診断は、基本的に予約は必要ありません。
ただし、希望の検査内容や企業などの団体による健診は予約が必要な場合がございます。
検査結果がお手元に届くまで約1週間程度必要となります。検査結果を医師が読影・診断した結果を後日、再来院によりお渡しさせていただきます。ご不明な点がございましたら受付へお尋ねください。
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