春日部中央総合病院では、現在10名の社会福祉士が在籍しており、グループ内でも人数が多いと思います。社会福祉士という仕事は、想像以上に厳しく、時には患者さまの希望通りにならないこともあります。しかし、地域のつながり・人のつながりを大切に、退院したあとも患者さまのそばにいられるような人材を育成するよう心がけています。家庭や経済面で不安を持つ患者さまの数は多く、退院したあともサポートを受けられるような場所は少ないのが現状です。そうした患者さまの心の支えになるためには、言葉遣いや気遣い、礼儀作法が重要だと考えています。フレンドリーな接し方は、相手の感じ方によっては「馴れ馴れしい」と感じてしまうこともあります。そこで、当院では1年目から丁寧な対応・言葉づかいを厳しく指導することで、患者さまに安心していただけるよう、努めています。自分はもちろん、自分の親よりも年齢が上の方もいらっしゃいますので、意識を持って仕事をすることはとても大事ですね。

私が、最初に社会福祉士という言葉を知ったのは、大学の講義の中でした。実際に、働いている社会福祉士の方のお話は、とても魅力的で人と関わる仕事に就きたいと思っていた私には、最適な仕事だと感じました。私は、就職したら実家を出ようと決めていたので、募集の多い関東に絞って病院を探し、春日部中央総合病院を見つけました。当院は、寮制度や家賃補助なども充実していますし、グループ病院ならではの研修会や勉強会が魅力だと思い、入職を決めました。

実際に入職してみると、最初に基本である言葉づかいや礼儀作法を指導していただき、先輩方の姿勢を見ながら働くことができるので、どのように患者さまと接するのか、接していかなければいけないのかをきちんと学ぶことができました。また、看護師の方や薬剤師の方と、毎週ミーティングがあり、他職種の方とも密な連携を取るので、幅広い視野を持つことができるようになりました。