A. 循環器など救急を要する可能性のある診療科宛の紹介状を診療時間外に患者さまが持参した際、待ち時間を少しでも短くできるよう心がけています。 担当診療科の医師には簡潔に用件を伝え、救急性の有無などを確認し、患者さまのご納得のいく説明をしています。
また、部署内の目的にもある外来及び入院患者数を増やすため、救急依頼の電話を受けたらなるべく受け入れてもらえるよう、出来る限り医師の求める情報を聞き出し簡潔に報告することを心掛けています。

A. 他院からの受診相談を完遂した時に感じるやりがいは大きいです。
自分で必要な情報を聞き出し、医師に確認をして受診の調整を行い、患者さまを迎え入れた時に達成感を感じます。
緊迫した状況で自分がいかに手際よく動けるかが大切になっている現場で、プレッシャーや責任は大きいですが、やりきった後は頑張って良かったと思えました。

A. 連携室の配属になって他部署との関わりが密にあると感じました。
事務職同士のコミュニケーションはもちろん大切ですが、患者さま一人の受診相談に関しても、医師や看護師、臨床工学士、薬剤師等のコメディカルと その時の状況によりたくさんの部署の方と関わりを持ちます。専門用語も多く飛び交うことが日常茶飯事で一年間だけでも多くの事が学べたように感じました。

A. IMS基本理念にもある「患者様の喜ぶ医療と介護を求めて」の言葉から、 患者さまに喜ばれるために出来ることを自分なりに考え積極的に実践することで 自分自身をより高めることが出来る環境がIMSにはあると考え、志望しました。
患者さまが一番最初に声をかけるのが事務職員であり、話しかけやすく、少しでも安心できる窓口になれたらと思い事務総合職を選びました。

A. 連携室は他院からの依頼を受けて、適切な対応をとる部署です。
『どのような流れで他院と連携をとれば患者さまが困らずに済むか』を考えて行動するため、部署内でのコミュニケーションはとても重要です。 自分なりの意見を持ちながら、周りの意見もしっかりと聞き、協力しあうことが大切と考えます。
事務総合職に少しでも興味のある方は、当院のホームページだけでなく、事務職員の業務を知るためにもぜひ病院見学で当院に足を運んでいただけたらと思います。