入院・面会のご案内

入院手続きについて

入院当日は下記のものをご持参いただき、1階入退院受付にて手続きをお願いします。

入院案内パンフレット

パンフレットを開く

入院中の確認事項・注意事項について

テレビカード視聴時間変更と冷蔵庫（保冷庫）有料化のお知らせ

入院費のお支払いについて

お支払い場所

お支払い場所は1階の入退院受付（月～金曜日　8:30～17:00　土曜日　8:30～12:00）となります。
時間外の場合は、総合受付にてご対応となります。
お支払い方法は現金またはカード（デビットカード・クレジットカード）がご利用いただけます。
利用可能なカードは下記のとおりです。

デビットカード

都市銀行（一部都市銀行除く）、地方銀行、信用金庫、郵便局、JA

クレジットカード

JCB、AMERICAN EXPRESS、DC、NICOS、MUFG、JACCS、VISA、Master、UFJ

入院中のお支払い：定期請求書

入院費は月1回、月末締めの翌月15日前後に請求書が発行されます。
請求書をお部屋にお持ちいたしますので、10日以内にお支払いをお願いいたします。
尚、お支払い時に月1回のマイナンバーカードまたは健康保険証の確認をさせていただきますのでご用意をお願いいたします。

退院時のお支払い：退院会計

退院日当日は会計の準備が整い次第、お部屋に請求書をお持ちします。
入院時にお渡しした保証金受領書と一緒に入退院受付にてお支払いをお願いいたします。

病室（差額ベッド）について

2024年8月1日更新

当院では、患者さまのプライベート空間を確保するために個室をご用意しております。
個室の利用をご希望の方は、所定の入院料とは別に室料差額料金がかかります。
ご利用には「選定利用申し込み書」に記入が必要となりますので、
ご入院中のナースステーションまたは入退院受付にお申し出ください。
ただし、空室状況によってはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

ご入院の際は気軽に職員にお申し付けください。

個室情報

患者相談窓口

当院では、安心して診療を受けていただくために患者相談窓口を設置しております。
患者さまからのご意見、ご提言や、医療安全にかかわる相談など、専門の担当者がお話を伺い対応いたします。
お気軽にご相談ください。
ご相談を通して知り得た個人情報は守秘するとともに、相談したことで不利益を被ることのないよう配慮いたします 。

患者相談窓口内容

お問い合わせ先

患者相談窓口マップ

お見舞いメール

「お見舞いメール」は、入院中の患者さまへメッセージをお伝えするサービスです。

ご家族・ご友人の方へ、励ましのメッセージをお送りしてみてはいかがですか？
頂いたメッセージは専用の台紙に印刷し、直接患者さまにお届け致します。

ご利用方法

• ご利用規約の同意

  →ご利用規約に同意の上
  次の手順に進んで下さい。

• 

• 必要事項・メッセージ入力

  →必要事項を入力・選択し、
  「確認画面へ」を押して下さい。

• 

• 内容確認・送信・受付完了

  →メッセージの内容をご確認の上、
  「送信する」を押して下さい。
  送信完了画面が表示されますと
  受付完了となります。

• 

• 患者さまへお渡し・完了メール

  →2日前後で患者さまにお届けいたします。
  お届け完了次第、メールにて完了メールを
  送信致します。

台紙の種類

• タイプA
  （自然）
• タイプB
  （花）
• タイプC
  （本）
• タイプD
  （パンダ）タイプD
  （パンダ）
• タイプE
  （期間限定）タイプE
  （期間限定）
• タイプF
  （お誕生日用）タイプF
  （お誕生日用）

お見舞いメールご利用規約

配達には2日前後お時間をいただいております。
恐れ入りますが、土曜（午後）・日曜・祝日・12月30日（午後）～1月3日の
配達はいたしかねますのでご了承ください。

プライバシーについて

• 送信いただいたお見舞いメールは、病院内の担当者が内容を確認させていただきます。
• 個人情報を含む入力された内容は、ほかの目的では一切使用いたしません。
• すでに退院された患者さま宛のメール、また、配達後のメールは速やかに削除いたします。

配達できない場合

• メールの内容がお見舞いや励ましとして不適切と判断された場合
• すでに患者さまが退院されている場合
• 入力不備などで患者さまを特定できない場合
• 患者さまを誹謗・中傷する内容の場合
• システム上のトラブルが発生した場合
• 公序良俗に反する内容と判断された場合

その他

• ご指定頂いた配達日にお渡しできない場合がございます。
• 患者さまの手術・検査などでお届けが遅れる場合がございます。
• お名前、メールアドレス、電話番号の入力間違いなどによるトラブルにつきましては、当院では一切の責任を負いかねます。

個人情報保護方針はこちら

入力画面

※は必須項目です。

面会について

一部病棟面会禁止期間延長のお知らせ

11月27日より実施しております6階病棟の面会禁止につきまして、
感染症拡大の状況を鑑み、期間を延長させていただきます。
患者様ならびにご家族様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

再開見込みは2025年12月11日（木）となります。再開次第、こちらでご報告させていただきます。

面会のご案内 2025年 10月1日（水）より変更

面会可能時間	①【一般病棟】 月～土曜日　14:00～20:00 日・祝祭日　11:00～20:00 ②【一般病棟】（個室） ※個室料金をお支払いの患者さま 全日　11:00～20:00 ③【ICU・SCU】 全日　14:00～15:00、18:30～19:30
面会時間	一般病棟（①、②）　60分 ICU・SCU（③）　30分
面会人数	1回5名まで ※大部屋は入室3名まで お時間内で交代をお願いします
面会頻度/回数	患者1名あたり1回/日
面会対象者	家族（小学生以上の方） または緊急時連絡先の方
受付場所	お見舞い受付カウンター 月～土 14:00～20:00／日・祝 11:00～20:00 ※上記時間外は総合受付にて対応

注意事項

• 治療上の理由等でご面会をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 感染状況によっては対面面会を中止・延期させていただく場合がございます。
• 病棟の状況により、個室より大部屋へ移動していただく場合がございます。その場合は①一般病棟の時間帯でのご面会となります。
• 小学生以上の家族・緊急時連絡先の方のみご面会が可能です。
• 面会当日および1週間以内に37.0℃以上の発熱や下記症状のある方は面会できかねます。
  咳、息苦しさ、痰、のどの痛み、鼻水・鼻づまり、下痢、だるさ、においや味の異常等
  またご同居者さまで体調不良の方がいらっしゃる場合もご遠慮ください。
• 面会可能時間終了間際にご来院いただいた場合、面会時間が規定通りに確保できない可能性がございます。余裕を持ってお越しください。
• 面会開始時間は大変混み合いますので、お待ちいただく場合がございます。
  ご迷惑をお掛けしますが、来院時間の調整等ご協力をお願いいたします。

面会当日のお手続き

受付場所

テレビ電話面会

テレビ電話面会のご案内

通話アプリ「LINE」を利用したテレビ電話面会を行っています。
面会者さまはご自身のスマートフォン（院外利用）もしくは、院内にご用意しましたパソコン（院内利用）からご利用できます。

以下の点にご留意の上、ご利用ください。

患者さまお一人につき週1回までのご利用をお願いします。
予約申し込み締め切りは、テレビ電話面会実施日の2日前（日曜・祝日を除く）までとしています。
ご利用時間は10分程度でお願いします。
「LINE」は、LINE株式会社の商標または登録商標です。

予約方法

• 1. 電話または総合受付にてテレビ電話面会予約の旨をお伝えください。

  

• 2. 院内利用・院外利用のご希望をお伺いいたします。

  

  院内利用とは？

  面会者さまが病院に直接来院し、病院の機器を使用しテレビ電話面会をおこないます。メリットとして、職員が通信端末（タブレット・パソコン等）をご準備致しますので、スマートフォンなどの端末をお持ちでない方・操作が難しい方にも安心してご利用いただけます。また、スマートフォンよりも大きい画面でご面会ができ、面会後に次回のご予約をすぐお取りできます。

  院外利用とは？

  自身のスマートフォン・タブレット等を使用し、自宅からテレビ電話面会をおこなう方法です。メリットは端末があれば場所を問わず面会が可能なことや、グループ面会をご活用いただければ遠方にお住まいのご家族さまとも一緒にご面会が可能です。

• 3. 担当者より電話または総合受付にて以下の内容を確認させて頂きます。

  • 患者氏名
  • 面会者氏名
  • ご関係
  • 面会希望日時
  • ご連絡先

• 4. 予約日を確定します。

  

テレビ電話面会の流れ

• 院内利用でご予約を取った場合

  予約時間の10分前までにご来院いただき、
  当院1Fの総合受付でテレビ電話面会ご利用の旨をお伝えください。
  担当職員がお迎えに上がります。

  

• 院外利用でご予約を取った場合

  • ご予約日が確定次第、LINEにて友だち追加をお願いしております。

    テレビ電話面会予約専用LINEアカウントはこちら

  • 友だち登録完了後に以下のメッセージをお送りください。

    患者氏名 / 面会者氏名 / ご関係

  • メッセージが確認でき次第、担当から面会日時と病棟のアカウントをお送りします。面会日時を確認していただき、
    病棟のアカウントを追加してください。

  • 予約日時になりましたら、当院からテレビ電話を発信します。
    ※予約時間から10分以上着信がない場合は必ず代表電話番号にお電話をお願い致します。

  ☎ 03-5902-1199

• 院外利用でご予約を取った場合（複数人でのご面会をご希望の方）

  • ご予約日が確定次第、LINEにて友だち追加をお願いしております。

    テレビ電話面会予約専用LINEアカウントはこちら

  • 友だち登録完了後に以下のメッセージをお送りください。

    患者氏名 / 面会者氏名 / ご関係

  • ご家族さまでテレビ電話面会専用のグループを作成して頂き「明理会中央総合病院ＴＶ面会予約専用のアカウント」と
    「病棟のアカウント」をグループに招待お願い致します。
    また、グループ名は下記の通りに作成お願い致します。
    例：「明理会太郎（患者さまのお名前）グループ」
  • メッセージが確認でき次第、担当から面会日時と病棟のアカウントをお送りします。面会日時を確認していただき、
    病棟のアカウントを追加してください。
  • 予約日時になりましたら、当院からテレビ電話を発信します。
    ※予約時間から10分以上着信がない場合は必ず代表電話番号にお電話をお願い致します。

  ☎ 03-5902-1199

注意事項

• 面会者は親族のみに限らせていただきます。
• 予約は1回分のみとし、面会終了後に次回予約が可能となります。
• テレビ電話面会の際は、端末操作のため担当職員が同席させていただきます。
• LINEはテレビ電話面会を行う目的にのみ使用します。また、テレビ電話面会以外のお問い合わせはお答えできかねます。予めご了承ください。
• この利用に関しては外部アプリを経由するため、個人情報保護につきましては責任を負いかねます。

予約受付時間

※予約申し込み締め切りは、テレビ電話面会実施日の2日前（日曜・祝日を除く）までとしています。

テレビ電話面会 実施日時

※通話時間は院内院外ともに10分間とさせていただいております。