テレビ電話面会

ご案内

当院では、新型コロナウイルス感染防止のため当面の間、面会を制限しています。
そのような背景の中、入院患者さまと画面を通してお話しできる機会を設けるため、
通話アプリ「LINE」を利用したテレビ電話面会を行っています。
面会者さまはご自身のスマートフォン（院外利用）もしくは、院内にご用意しましたパソコン（院内利用）からご利用できます。

以下の点にご留意の上、ご利用ください。

皆さまに平等にご利用いただくため、患者さまお一人につき週1回までのご利用をお願いします。
予約申し込み締め切りは、テレビ電話面会実施日の2日前（日曜・祝日を除く）までとしています。
ご利用時間は10分程度でお願いします。
「LINE」は、LINE株式会社の商標または登録商標です。

予約方法

• 1. 電話または総合受付にてテレビ電話面会予約の旨をお伝えください。

  

• 2. 院内利用・院外利用のご希望をお伺いいたします。

  

  院内利用とは？

  面会者さまが病院に直接来院し、病院の機器を使用しテレビ電話面会をおこないます。メリットとして、職員が通信端末（タブレット・パソコン等）をご準備致しますので、スマートフォンなどの端末をお持ちでない方・操作が難しい方にも安心してご利用いただけます。また、スマートフォンよりも大きい画面でご面会ができ、面会後に次回のご予約をすぐお取りできます。

  院外利用とは？

  自身のスマートフォン・タブレット等を使用し、自宅からテレビ電話面会をおこなう方法です。メリットは端末があれば場所を問わず面会が可能なことや、グループ面会をご活用いただければ遠方にお住まいのご家族さまとも一緒にご面会が可能です。

• 3. 担当者より電話または総合受付にて以下の内容を確認させて頂きます。

  • 患者氏名
  • 面会者氏名
  • ご関係
  • 面会希望日時
  • ご連絡先

• 4. 予約日を確定します。

  

テレビ電話面会の流れ

• 院内利用でご予約を取った場合

  予約時間の10分前までにご来院いただき、
  当院1Fの総合受付でテレビ電話面会ご利用の旨をお伝えください。
  担当職員がお迎えに上がります。

  

• 院外利用でご予約を取った場合

  • ご予約日が確定次第、LINEにて友だち追加をお願いしております。

    テレビ電話面会予約専用LINEアカウントはこちら

  • 友だち登録完了後に以下のメッセージをお送りください。

    患者氏名 / 面会者氏名 / ご関係

  • メッセージが確認でき次第、担当から面会日時と病棟のアカウントをお送りします。面会日時を確認していただき、
    病棟のアカウントを追加してください。

  • 予約日時になりましたら、当院からテレビ電話を発信します。
    ※予約時間から10分以上着信がない場合は必ず代表電話番号にお電話をお願い致します。

  ☎ 03-5902-1199

• 院外利用でご予約を取った場合（複数人でのご面会をご希望の方）

  • ご予約日が確定次第、LINEにて友だち追加をお願いしております。

    テレビ電話面会予約専用LINEアカウントはこちら

  • 友だち登録完了後に以下のメッセージをお送りください。

    患者氏名 / 面会者氏名 / ご関係

  • ご家族さまでテレビ電話面会専用のグループを作成して頂き「明理会中央総合病院ＴＶ面会予約専用のアカウント」と
    「病棟のアカウント」をグループに招待お願い致します。
    また、グループ名は下記の通りに作成お願い致します。
    例：「明理会太郎（患者さまのお名前）グループ」
  • メッセージが確認でき次第、担当から面会日時と病棟のアカウントをお送りします。面会日時を確認していただき、
    病棟のアカウントを追加してください。
  • 予約日時になりましたら、当院からテレビ電話を発信します。
    ※予約時間から10分以上着信がない場合は必ず代表電話番号にお電話をお願い致します。

  ☎ 03-5902-1199

注意事項

• 面会者は親族のみに限らせていただきます。
• 予約は1回分のみとし、面会終了後に次回予約が可能となります。
• テレビ電話面会の際は、端末操作のため担当職員が同席させていただきます。
• LINEはテレビ電話面会を行う目的にのみ使用します。また、テレビ電話面会以外のお問い合わせはお答えできかねます。予めご了承ください。
• この利用に関しては外部アプリを経由するため、個人情報保護につきましては責任を負いかねます。

予約受付時間

※予約申し込み締め切りは、テレビ電話面会実施日の2日前（日曜・祝日を除く）までとしています。

テレビ電話面会 実施日時

※通話時間は院内院外ともに10分間とさせていただいております。